Telefónica lanza una campaña publicitaria para cines en 3D real
Diciembre 24, 2008
Telefónica ha desarrollado junto a y Dygra Films una innovadora iniciativa publicitaria en nuestro país, convirtiendo los divertidos personajes de su campaña de promoción navideña a las 3D estereoscópicas para su emisión en cines. Papá Noel, los Reyes Magos y la oveja Rita son algunos de los protagonistas de la primera campaña publicitaria tridimensional de nuestro país, según informó la operadora.
Los asistentes a las 34 salas que existen en España con el sistema 3D podrán disfrutar del anuncio con una duración de 60 segundos en el que se recreará una nueva aventura de la oveja Rita. En esta ocasión, los protagonistas serán los Reyes Magos que rivalizan en clave de humor con Papá Noel por desarrollar “el mejor regalo para estas navidades”, es decir, una promoción para los clientes movistar.
Los personajes de la producción cuentan con el doblaje de destacados actores como Anabel Alonso, que pone voz a la oveja Rita, o dobladores de reconocido prestigio como Iván Muelas (voz habitual de Will Smith) en el papel de Baltasar o Pepe Mediavilla (voz de Morgan Freeman), interpretando a Papá Noel.
Movistar subirá sus tarifas de roaming en 2009
Diciembre 11, 2008
Según publica Movilonia, comunicarse con Movistar desde USA, Canadá, Magreb y los países euopeos que no forman parte de la UE (lo que constituye la zona 2) también será mucho más caro con la llegada del año. El establecimiento de llamada subirá un 203,51% (costará 1,16€ en lugar de 0,57€). Las llamadas a España, locales y recibidas bajan un céntimo, hasta 1,72€ por minuto, pero a cambio el precio del resto se incrementará un 121% (habrá que pagar 4,63€ cuando la tarifa actual es de 3,82€).
Por su parte, la zona 1 (llamadas realizadas desde la Unión Europea) se mantendrá sin cambios.
Fuente: www.bandaancha.eu)
Industria investiga las llamadas falsas a líneas 905
Diciembre 10, 2008
La Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria, está investigando el caso de las llamadas falsas a líneas 905. Así lo ha anunciado el responsable de este departamento, Francisco Ros.
La organización de consumidores FACUA afirma que hay cientos de afectados por esta estafa en las 17 comunidades autónomas. Este fraude consiste en el “secuestro” de las líneas de los usuarios para provocar la facturación llamadas no efectuadas.
Las facturas de estos usuarios “incluyen decenas, cientos e incluso miles de llamadas a teléfonos de concursos con prefijo 905 que en realidad no realizaron. Su duración suele oscilar entre uno y cinco segundos y en muchos casos se repiten en intervalos de sólo cuatro segundos, lo que pone de manifiesto que es imposible que el usuario hubiese podido realizar las llamadas”, explica FACUA.
Las compañías de telefonía insisten en cobrar las llamadas no realizadas por los usuarios “amenazándolos con cortes de líneas, su inclusión en registros de morosos e incluso embargos”, denuncia esta asociación. Y ello, insiste, “pese a que las características de muchas de las facturas reclamadas dejan claro que resulta imposible que los afectados hubiesen realizado en tan poco tiempo tantas llamadas”.
(Fuente: Consumer Eroski)
Protección de Datos multa a Ono por compartir los datos de miles de clientes en el eMule
Diciembre 2, 2008
La Agencia Española de Protección de Datos multa a Ono con 12.000 euros por compartir uno de sus empleados, los datos personales de 23.600 clientes mediante el eMule. El fichero compartido incluía entre otros datos, el nombre, apellidos, teléfono, dirección y servicios contratados por el cliente.
La denuncia fue presentada por la Policía Local de Ourense, que recibió una denuncia de un ciudadano. Mediante el programa P2P eMule, podía accederse a un fichero llamado “Fines_Promos_CYL.mdb” con los datos de miles de clientes. La policía local presentó su denuncia junto con la IP del usuario que servía de fuente.
Según el informe de los inspectores de la AEPD, el fichero contenía “tres tablas de datos; dos de las cuales contienen datos de carácter personal, al parecer, de clientes de [...] CABLEUROPA, S.A.U. [...] figurando, entre otros datos, el número de cliente, su nombre y apellidos, teléfono, dirección, descripción del servicio y descripción de la promoción. Una de las tablas de datos contiene 23.600 registros y la otra 20.601″.
Al ser requerida, Ono facilitó la identidad del usuario que compartía el fichero, que resulto ser un empleado de la compañía. Según la versión del empleado, “en no pocas ocasiones requería llevarme el trabajo a casa, con el beneplácito explícito e implícito de mis compañeros y superior de la empresa. Con este fin tenía acceso a una conexión VPN de la cual era propietario mi jefe, pero que yo utilizaba a menudo, pues aunque yo no el titular, por criterios de maximizar producción, eficiencia y rapidez, cada mes me facilitaban las claves, con el consentimiento y la autorización tanto de mi gerente como de mi director.”
El fichero compartido era la base de datos de clientes utilizada para hacer campañas de marketing directo a los cuales debía comunicarse que el precio de sus servicios iba a ser modificado por la finalización de alguna promoción.
La AEPD ha constatado que los empleados de Ono firman una cláusula de confidencialidad en sus contratos. Además, la empresa tiene definida correctamente su política interna de protección de datos. Es por eso que rebaja la multa mínima correspondiente a una infracción grave, de 60.000 € a 12.000 €.
(Fuente: www.bandaancha.eu)
Despliegue de acciones de guerrilla en el lanzamiento de la nueva red social de Telefónica
Noviembre 25, 2008
Keteke es el nombre de la red social que ha lanzado Telefónica y que ésta presenta como la primera comunidad virtual multiplataforma con el acceso más amplio, ya que permite entrar desde el teléfono móvil (con cualquier operador), el ordenador o incluso desde la televisión a través de Imagenio.
Orientada principalmente a los jóvenes y bajo el concepto de “la comunidad del buen rollo”, el usuario registrado puede compartir contenidos multimedia en forma de fotos y vídeos sin límite de capacidad, escribir a diario en su blog, enviar mensajes a sus amigos. Keteke incorpora además como novedad con respecto a otras redes sociales un juego multijugador gratuito, Ketekecity.
Grey se ha responsabilizado del planteamiento estratégico y conceptual, así como de la creación del plan de acciones para el lanzamiento de la nueva red social, centrado en los medios no convencionales y en el ámbito universitario. Las primeras acciones comenzadon hace un par de semanas y concluirán a finales de año.
La agencia tiene previsto repartir cuatro millones de narices de payaso de color verde en las universidades, donde ha instalado unos contenedores que incluyen 2.000 narices embolsadas acompañadas de un mensaje.
En las mismas universidades se han pintado mensajes en las pizarras invitando a los estudiantes a entrar en la red y participar en un sorteo, en el que la marca regala un crucero por Ibiza para 150 personas. Podrán optar a este premio, todos aquellos que consigan reunir 149 amigos en su perfil. El ganador se llevará estos 14 amigos de viaje. Para apoyar esta acción, también se han pegado Post-it en las mesas de las clases.
Por otro lado, Grey ha seleccionado a 80 universitarios y les ha convertido en “infiltrados” de Keteke. Para que no solamente hablen de esta nueva red social, sino que puedan probarla y enseñarla a sus amigos y compañeros, les ha regalado un móvil Samsung con una “demo” de la red.
Por las noches, varios comandos de chavales recorren las zonas de marcha regalando narices de payaso e invitando a participar en el sorteo.
También se han creado falsas portadas en la Gaceta Universitaria.
Por último, la agencia ha fomentado un “pique” entre Miki Nadal (“Sé lo que hicisteis”) y Berto (“Buenafuente”). Ambos han abierto su perfil en Keteke y el que consiga de los dos más amigos, se llevará de premio una cena con la mismísima Paris Hilton.
(Fuente: Marketing News)
Telefónica estrena su nuevo posicionamiento global en Brasil y Chile
Noviembre 3, 2008
Telefónica ya ha empezado a comunicar a escala internacional su nuevo posicionamiento. El primer mercado donde se ha dado a conocer fue Brasil, el pasado agosto, y ahora, desde hace unos días, lo está haciendo en Chile, invitando a sus clientes a disfrutar del progreso que les ofrece la marca. El trabajo, firmado por Publicis, se está desarrollando en medios gráficos y en televisión.
Publicis fue designada tras un concurso mundial en el que participaron todas las redes internacionales que trabajan para Telefónica (DDB, Y&R, Ogilvy y la propia Publicis). El nuevo posicionamiento corporativo de la compañía se dará a conocer en los veinticuatro países en los que Telefónica está presente a través de sus distintas marcas comerciales (Movistar, O2, Telefónica, Terra…). Publicis ha diseñado una plataforma de comunicación con la colaboración de Publicis Worldwide, responsable de desarrollar las acciones de ATL; Publicis Dialog, de las acciones de CRM, y Publicis Modem, a cargo del plan digital.
“Se trata de asociar las marcas locales a Telefónica, de acuerdo con las necesidades de cada mercado, y a su nuevo posicionamiento ligado al territorio del progreso”, ha explicado a Anuncios Xabier Olazábal, consejero delegado de Publicis Dialog y Publicis Modem.
La nueva comunicación, dirigida tanto a los empleados de la compañía (más de 225.000 en todo el mundo) como al público externo —clientes, accionistas, proveedores y sociedad en general—, gira en torno al concepto Disfruta el progreso y está muy asociada a los beneficios que aporta la marca. Telefónica hace balance de sus logros (cobertura, inversiones, empleados….) y de lo que hay detrás de todo ello: “Porque cada uno de nuestros productos está inspirado en ti. Pensando en tu progreso, el de los tuyos y el de tu país. Disfruta del progreso”, reza el copy de uno de los originales gráficos.
(Fuente: Marketing News)
‘Padre de familia’ tendrá un videojuego para móviles
Octubre 31, 2008
Siguiendo la estela de ‘House’, ‘Prison Break’ o ‘Los Simpson’, la serie ‘Padre de familia’ se convertirá en videojuego para móviles. La desarrolladora y editora Glu Mobile ha anunciado la adaptación de la exitosa comedia para tele creada por Set McFarlane para la estadounidense Fox, que en nuestro país emite en abierto laSexta. El juego móvil ‘Padre de Familia’ se lanzará en 2009 gracias al acuerdo entre Glu y Fox Mobile Entertainment.
‘Padre de familia’ se convirtió el año pasado en videojuego por primera vez con una entrega que aterrizó en las consolas de Sony Playstation 2 y PSP, en la que se combinaban las plataformas, el sigilo y los combates. Glu Mobile aún no ha especificado qué género será el elegido para convertir de nuevo a la serie de animación al ocio digital.
“Estamos encantados de traer el humor y los personajes de ‘Padre de Familia’, conocidos y amados por millones de personas en todo el mundo, al ámbito del móvil”, afirmó en un comunicado recogido por Otr/press el vicepresidente senior de publicidad global de Glu, Jill Braff. “‘Padre de Familia’ es una de las comedias de animación más populares de la televisión y esperamos lograr llevar toda la diversión y emoción del espectáculo, dentro de una experiencia móvil divertida, interactiva y participativa”.
“La amplia experiencia de Glu en el desarrollo de títulos de éxito con licencia para la plataforma móvil les hace el socio ideal para lograr la participación de personajes y humor de Padre de Familia a los consumidores móviles”, destacó por su parte el vicepresidente senior de la división de Entretenimiento para Móviles de Fox, Andrew Stalbow.
(Fuente: Europa Press)
Telefónica, Vodafone, Orange y Ono se oponen a las licencias de móviles regionales
Octubre 30, 2008
Los cuatro grandes grupos rechazan la iniciativa política que abre la puerta a operadores celulares autonómicos. Mientras, Industria se desmarca del acuerdo PSOE-PNV, ya que “todavía no hay nada decidido”.
Telefónica, Vodafone, Orange y Ono, los cuatro mayores operadores de telecomunicaciones del mercado español, han criticado duramente las consecuencias, para el sector de las telecomunicaciones, del acuerdo alcanzado entre el PSOE y el PNV para recabar el apoyo parlamentario del grupo vasco a los presupuestos generales del Estado.
Una de las contrapartidas de ese apoyo es la concesión de una licencia de telefonía móvil al Gobierno vasco, para que éste, a su vez, se la conceda a Euskaltel, el operador regional de cable. Para ello se utilizará la banda de frecuencias de 2.500 a 2.690 megahercios, actualmente sin uso, que está reservada para introducir los nuevos servicios de telecomunicaciones móviles de cuarta generación. Estos servicios, se prestarán usando el nuevo estándar tecnológico LTE, la continuación de la tecnología actual 3G/UMTS.
Por elevación
Pero la crítica de los cuatro grandes operadores se dirige, por elevación, mucho más a la posibilidad evidente de que este acuerdo suponga el inicio de un proceso de troceamiento autonómico de la gestión estatal del espectro de frecuencias radioeléctricas.
Para otorgar al Gobierno Vasco la posibilidad de adjudicar directamente una licencia de telefonía móvil, aunque sea exclusivamente en el ámbito autonómico, sería necesario, previsiblemente, la modificación del vigente Reglamento del Espectro Radioeléctrico, así como de la Ley General de Telecomunicaciones, ya que ambos establecen que las competencias sobre las frecuencias son estatales. Es decir, una vez que se ha concedido a una comunidad autónoma es probable que esta competencia acabe cediéndose al resto.
La crítica se ha volcado a través de Redtel, la patronal formada por las cuatro grandes operadoras con presencia nacional y presidida por Miguel Canalejo. La asociación ha elaborado un documento en el que se señala, entre otras cosas, que la ruptura de la gestión del espectro de frecuencias sería una “decisión errada que acarrearía efectos muy negativos sobre el desarrollo” de la telefonía móvil.
Redtel señala que éste acuerdo podría abrir la puerta a una “avalancha de nuevos y heterogéneos procedimientos de licitación en cada comunidad autónoma”, con exigencia diferentes que podrían derivar en “diferencias profundas en la prestación de los servicios” en las distintas regiones.
Además, hace hincapié en que este sector requiere inversiones muy altas y fuertes economías de escala, que no tienen los operadores con “mercados geográficos reducidos” por lo que se corre el riesgo de la “inexistencia de los nuevos servicios en mercados inferiores al nacional”.
Igualmente se alerta del peligro de proliferación de organismos autonómicos de supervisión y control de estos operadores, con el consiguiente aumento del gasto y duplicidad de funciones con los organismos nacionales, así como la posibilidad de reproducir el modelo estadounidense, con un mercado fragmentado que ha provocado un retraso en el desarrollo del sector en EEUU respecto a Europa.
Por último, el documento acusa a los responsables políticos de haber “ignorado por completo” las opiniones de los operadores, que durante la consulta pública se habían opuesto totalmente a la iniciativa.
Industria se desmarca
Las resistencias que ha generado este acuerdo, incluso en la propia administración, son bastante evidentes. Ayer, Francisco Ros, secretario de Estado de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, pareció desmarcarse del acuerdo político, puesto que aseguró, en una rueda de prensa, que aún no había nada decidido sobre las frecuencias regionales.
Orange relanza su plan de fidelización con puntos
Octubre 30, 2008
Orange, la marca de France Télécom en España, tiene previsto lanzar en los próximos meses un nuevo programa de fidelización de su base de clientes que sustituya al actual. El nuevo programa, según fuentes del mercado citadas por Expansión, estará basado en la obtención de puntos en función del consumo y la antigüedad que servirán para ser canjeados por equipos como teléfonos móviles u otros equipamientos de telecomunicaciones.
Este tipo de planes de fidelización es similar al que mantienen desde hace años sus dos grandes rivales, Movistar y Vodafone, por lo que, en cierta forma, para la filial del grupo galo supone volver a la ortodoxia comercial. De hecho la inexistencia de un plan de este tipo era para muchos observadores del sector una de las causas de que Orange tuviera menos éxito en la retención de sus clientes y en la migración del prepago (tarjeta) al contrato.
Este proyecto ha sido largamente preparado por la compañía. Ya en 2006, la operadora había puesto en marcha los preparativos para lanzar un plan de puntos similar al que lanzará en las próximas semanas.
El plan, que ya se ha iniciado en una fase piloto, y que podría generalizarse para finales de año o principios de 2009, otorgará a los clientes un punto por cada euro consumido, tanto en telefonía móvil como en fija o en banda ancha, por lo que será el primer plan convergente, según informa el diario económico. Además, tendrá en cuenta los consumos históricos de los clientes hasta un máximo de 18 meses.
(Fuente: MarketingNews)
Telefónica y Microsoft se unen en América contra Skype
Octubre 27, 2008
Telefónica y Microsoft han firmado una alianza conjunta para crear una sistema de telefonía por Internet que usa como base el sistema de mensajería instantánea de Windows Live Messenger, según publica la prensa del otro lado del Atlántico.
El nuevo servicio, llamado Voype, se ha presentado en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Estados Unidos y Venezuela y permitirá mantener conversaciones de voz y videoconferencias desde los ordenadores personales con unas tarifas muy bajas o gratis en el caso de las comunicaciones nacionales de PC a PC.
Voype sigue los pasos iniciados por Skype, el sistema que popularizó la telefonía por Internet que actualmente pertenece a eBay. Telefónica está dispuesta a entrar en este mercado, al que hasta ahora había dado la espalda, de la mano de Microsoft cuyo sistema mensajería instantánea es utilizado por 180 millones de usuarios en todo el mundo y más de 40 millones en América Latina.
Telefónica ha presentado unas tarifas que van desde el coste cero para las llamadas entre usuarios de Voype, y de 0,014 dólares por minuto para llamadas a fijo o móviles en Estados Unidos. Las llamadas nacionales son en este caso más baratas que las ofrecidas por Skype, que cobra 0,021 dólares por minuto.
Voype se irán extendiendo a nuevos mercados por el continente americano en los próximos meses.